個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

杉山メディアサポート株式会社（以下「当社」）は、販促マルシェを運営するにあたりお客様のプライバシー、個人情報の保護に関して、下記の通り方針を定め、個人情報の適切な管理および保護をおこないます。

1.個人情報保護理念

当社は、印刷をコアに、企画・デザインから在庫管理・発送までワンストップサービスでトータルサポートなどの事業を行っております。 当社のこれらの事業は、 開発者(お客さま、お取引先様、株主様、および従業員)との信頼の上に成り立っていると考えています。 当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、 その遵守の徹底を図ることといたします。

当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

また当社は、日本工業規格JISQ15001:2023「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。

2.内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。

• 当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
• 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
• 「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
• 役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
• 内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
• 個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します。
• 個人情報に関する法令、国が定める指針、及びその他の規範を遵守いたします。

3.個人情報に関するお問い合わせ対応

• 当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人（代理人を含む）から開示・訂正・利用および提供の停止又は第三者提供記録の開示に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
  また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談にも対応いたします。
  ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
• 当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。
  お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。
  なお手数料は無料です。
  窓口の受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
  担当：個人情報の苦情に対するお客さま相談室
  電話：053-484-1171　　FAX：053-484-1170

  制定日：2003年10月1日
  改訂日：2024年4月1日
  杉山メディアサポート株式会社
  代表取締役　永井　元幸

個人情報の取扱いについて

個人情報の取得と利用

(1)【利用目的】

当社は、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報についてはお預かりする際に明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。

法人のお取引先様(担当者様)：以下の業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため

• 他のお客様のご注文との識別
• 商品のご注文・お届け
• ご注文内容の確認・ご連絡
• ご注文者・お問い合わせの際の本人確認

(2)【ご提供の任意性】

当社がお客さまなどご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。

(3)【利用および第三者への提供】

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり第三者に提供したりいたしません。

• 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供 の禁止、お客さまからのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
• 法令等により開示を求められた場合
• 本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(4)【委託】

当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。（この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます）

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について

• 事業者の氏名、名称：杉山メディアサポート株式会社　代表取締役　永井　元幸
• 担当：個人情報の苦情に対するお客さま相談室 電話：053-484-1171　　FAX：053-484-1170
• 保有個人データの利用目的
  法人のお取引先様(担当者様)：以下の業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため
  • 他のお客様のご注文との識別
  • 商品のご注文・お届け
  • ご注文内容の確認・ご連絡
  • ご注文者・お問い合わせの際の本人確認
• 保有個人データの取扱いに関する苦情又は第三者提供記録の開示等の申し出先
  個人情報の苦情に対するお客さま相談室
  電話：053-484-1171　　FAX：053-484-1170
• 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
  一般財団法人　日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
  〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内　電話：03-5860-7565 / 0120-700-779
• 開示等の求めに応じる手続（開示手続き、手数料）
  個人情報保護方針「3.個人情報に関するお問い合わせ対応」の通り。
• 保有個人データの安全管理のために講じた措置について
  当社では、保有個人データの適切な取扱いの確保について組織として取り組むため、関係法令・ガイドライン等を遵守し、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針、個人情報取扱基本規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、個人情報を取り扱う際は、安全を確保するために必要かつ適正な措置として、組織的・人的・物理的・技術的観点に基づき安全管理措置を講じています。

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